中国电力科学研究院结合实际，注重实效，认真开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，各项活动稳步推进。

　　在国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”活动电视电话会后,该院领导高度重视,迅速成立了以院长为组长的领导小组。领导小组在深入分析电科院安全生产和优质服务工作情况的基础上，亲自组织制定活动实施方案，亲自部署安排活动的开展，亲自监督实施。截至7月31日，该院顺利完成了第一阶段工作任务，通过广泛的舆论宣传和教育，使全体员工提高了对开展活动的思想认识，熟悉和掌握了国家电网公司有关安全生产和优质服务的规定和要求。

　　目前，该院已顺利转入活动的第二阶段，即“问、查、改”阶段。为了更好地将第二阶段的工作做好，该院召开了专门工作会议，进一步明确了该院开展“百问百查”的指导思想，即认真全面学习、宣传、贯彻、落实国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”条款，从中获得启发和教育，结合该院主营业务和安全生产管理实际，制定符合实际的“自问自查”清单，通过“问、查、改”活动，强化该院质量管理体系中“与用户有关的过程”和“用户满意度的监视和测量过程”控制、提高服务质量，持续改进安全生产管理体系和质量管理体系，建立和健全用户服务体系，促进该院安全生产、产品质量、工程质量和服务质量上水平、上台阶。（辛永、马晓静）